{
“title”: “Online Alışverişte Sahte Yorumlara Güçlü Müdahale”,
“content”: “
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret alanında tüketiciyi yanıltmaya yönelik sahte yorum ve puanlarla mücadele kapsamında önemli bir adım attı. Artık sahte değerlendirmeleri içeren sitelere erişim engeli getirildi ve bu uygulamalar ülke genelinde yaygınlık kazanmış platformlara karşı ciddi önlemler alınıyor. Bu adımla birlikte, tüketici güvenini sarsan bu tür uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Gelen şikayetler ve yapılan denetimler sonucunda, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, sahte takipçi ve yorum satışı yapan internet sitelerini tespit etti. Bu siteler ve sahte yorumlara yer veren e-ticaret platformları hakkında yasal işlemler başlatılırken, yapılan incelemeler kapsamında çok sayıda internet adresine erişim engeli getirildi. Bu sayede tüketicilere yönelik manipülatif ve yanıltıcı içeriklerin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Bakanlık, aynı zamanda bu platformların tüketici haklarını koruma açısından ciddi sorumluluklar taşıdığını belirtti.
Öte yandan, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe giren yeni mevzuat uyarınca, e-ticarette ürün ve hizmet değerlendirmeleri artık yalnızca satın alan tüketiciler tarafından yapılabilecek. Bu düzenleme ile, sahte ve yapay etkileşimlerin önüne geçilmesi planlanıyor. Ayrıca, yapılan yorumların olumlu veya olumsuz olması fark etmeksizin, yasal çerçevede yayımlanması zorunlu hale getirildi ve en az bir yıl boyunca platformlarda erişilebilir olacağı belirtildi. Yorumların yayınlanmadan önce detaylı incelemeye tabi tutulması, sahte değerlendirmelerin engellenmesinde önemli bir adım olarak görülüyor.
Yorum sıralaması ve gösterimi konusunda da belirli kurallar getirildi. Kullanıcıların yorumları belli bir yönde manipüle etmesine izin verilmeyip, alanında objektif ve halka açık kriterlere göre sıralanması zorunlu hale getirildi. Bu kriterler arasında değerlendirme tarihi, puan ve satıcı bilgileri bulunuyor. Ayrıca, satıcı veya platformların olumsuz değerlendirmeleri sadece negatif oldukları gerekçesiyle ayıklaması engellendi. Bakanlık, kuralların ihlal edilmesi halinde idari yaptırımlar uygulanacağını ve bu doğrultuda denetimlerin artırılacağını vurguladı, böylece tüketici haklarının korunması amaçlanıyor.”
}
